有效问题解决CQI-10
授课讲师：张老师
课程价格：3000
培训对象：
时间地点： 2014-5-20 至 2014-5-21 上海 授课讲师：张老师 学习费用： 3000 元/位
2014-05-20至2014-05-21【上海】 培训对象： 本课程适合于组织领导层、过程负责人、质量管理、现场管理及体系推进人员等
课程信息： 解决问题的基本行为和价值观
企业文化调研
组织领导层、问题责任人、问题解决人、顾客及供应商解决问题的期望行为
有效问题解决流程
问题解决工具的内容目的、作用、适用范围、实施要点、指南和案例：
有效问题解决的工具介绍
决策矩阵；
预控制图/控制图/过程流程图/运行图/趋势图；
5WHY，Benchmarking/最佳实践/，是/不是
经验教训数据库
统计容差
工作流程分析/设计防错/DOE
假设检验/甘特图/佩恩特图/散点图/线性回归
SIPOC模型
QFD
FMEA/SPC/MSA等工具
解决问题培训和能力开发；
经验教训的总结等。
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