单元一：团队管理
破冰游戏
了解团队的工作和人员需求
组建团队,提高团队效率
分析激励因素, 加强激励机制
案例分析/讨论：狼团队的启发
培养并指导自主工作团队
奖励业绩
小组讨论： 如何实现员工管理的六大目标

单元二：理解行为
员工的基本行为方式和如何理解行为
案例：如何培养领导的特质？
如何解决焦虑行为r
把握自己的行为, 理解他人的行为
案例练习： 性格与员工管理的关系

单元三：有效的授权
理解授权的内涵,进行有效授权
有效的监控和奖励,　提高授权的技巧
练习： 如何进行有效的授权
解决授权过程中可能产生的问题

单元四：决策技巧
明确决策风格, 规避错误决策
决策过程的十大步骤
案例讨论： 这样的授权有没有问题？
有效地实施决策
模拟练习： 如何授权！

单元五：时间管理
设定目标和时间规划
分析目标和确定时间的优先顺序
通过积极思维, 评估日常工作
改变你的习惯, 通过控制优先顺序来增加生产力
运筹他人的时间

单元六：通过沟通增进生产力
沟通的时间和沟通的心理
了解沟通的过程和掌握沟通体系的关键因素
利用有效的发问,聆听完整的信息
聆听的模拟练习
团队沟通的特点

单元七：冲突管理
如何采取有效的督促行动?
如何采取有效的纪律处分?

单元八：激励机制
头脑风暴游戏
员工工作的目的发现
如何化解员工的期望和实际管理中的差距
案例分析：如何留住优秀员工
如何和员工建立相互信任和依赖的工作关系
制造”无怨的工作环境”

讲师介绍
张铭
国内知名理工科综合性大学工学学士
德国著名大学工程学硕士和国内知名大学管理学硕士
曾在德国最大的集团企业实习培训，获得职业培训师授权。
擅长领域
长时间的一线实际工作经验。先后在世界500强的两家德国公司，两家美国公司担任过重要管理工作，先后任生产经理、物料经理、工厂经理，目前在美资企业中担任总经理。在筹建两家德国外资公司的过程中，对企业的战略策划、工厂布局、物流设计、人员组织框架的设计、团队建设和管理，从基本的员工作业到整个生产流程的均衡控制和计划体系的规划都有实际作业经验。
荣誉客户
紫江集团、吉龙、科世达-华阳、天宏科技、意维丝绝缘导线、上海贝岭、克恩-里伯斯、裕科铜业、联合汽车电子、韩泰轮胎、华虹NEC、贝尔阿尔卡特、博世、宝钢集团、日立电子、安特工业、伊顿发动机零部件、上海敏孚汽车饰件、龙灯瑞迪制药、弗例加滤清器、威特电梯部件、北京科勒、福克特电子、青岛啤酒、东北制药厂、拉法基屋面系统、上海家华、联合利华、纳西姆工业、肯特瓶盖、博世特包装设备、中国弹簧、小系车灯、南京凤凰、施耐德、华西冰箱、大智塑料、上海红阳密封件、克模塑胶、中国移动通讯深圳分公司、南通海一电子、上海培源木业、信谊药厂、上海汽车公司、阿克苏诺贝尔……