时间地点: | 2008-1-11 至 2008-1-11 深圳 授课讲师:钟海涛 1) 点击这里,查看最近是否开课! 2) 本次课程已过期,请留下联系方式,近期开课时我们通知您! | | 学习费用: | 1080 元/位
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| 培训对象: | 事业单位人员、职业经理人、项目经理、公司职员及社会各界人士 |
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内容简介: 第一讲:认 识 EQ ⒈情商的内涵 ⑴情商的提出 ⑵情商的概念 ⒉智力的内涵(人的五大智商) ⒊情商的定义 ⒋情商的作用 案例研究:名将齐达内的闪失 案例研究:他砸烂了自己的汽车 案例研究:姚明的故事 ⒋情商内涵的五大能力 第二讲:情绪管理 ⒈认识情绪(人类的情绪)—— ⑴心理活动的三大构成构成要件 ⑵人的7种基本情绪 ①积极情绪及其表现 ②消极情绪及其表现 ③关于后悔(悔恨) ⒉情绪自治的三步曲 ⑴体察自己的情绪 ⑵适当表达自己的情绪 ⑶以合宜的方式纾解情绪 第三讲:EQ情商修炼 ⒈体察和控制自己的情绪 ⑴让另一个我来监督 案例分析:苏格拉底和他的悍妇太太 案例分析:林肯太太与报童 ⑵自我警示 ⒉认知和调控他人的情绪 ⑴如何认知他人的情感 ⑵如何调控和驾驭他人的情感 ⒊整顿情绪,激励突破自己; ⒋改变成功的观念 小组研讨:人生的目的?快乐又来自什么? ⒌坚强而受理性调节的意志 ⑴四种优良的意志品质 ⑵意志的磨练 ⒍妥善处理人际关系 案例研究:好唠叨的苏金花和她的丈夫 年近50的苏金花是一个女能人,也是一个女强人,但她很爱丈夫,和丈夫在一起时,喜欢叨唠,一叨唠就没个完,并且总是往深处去叨,他的丈夫何以能与之度过近30年的婚姻生活呢? ⒎EQ与人文素质 第四讲:压 力 管 理 ⒈压力的内涵 ⑴压力的定义 ⑵压力的起缘 ⒉现代人压力的种类 ⒊造成工作压力的三大因素 ⒋压力超出极限时的两种“逃脱”手段 ⒌对人杀伤力最大的压力 ⒍四种等级的压力 ⒎面对压力的两种选择 ⒏卓越者面对压力的态度 ⒐纾解压力的一般方法 ⒑纾解压力的两大有效方法讲师简介: 钟 海 涛 老师 钟海涛(笔名),本名钟昌镐。资深管理培训、咨询及营销 培训专家,教育心理学学士,中国纺织大学MBA,总裁学 院-总裁培训网金牌讲师。 曾任:中国人寿讲师团导师、台资祥桉之实业发展有限公司 公司营销副总、湖南产业用布总厂生产副厂长,具有21年企 业创业、经营管理及管理培训、咨询经历与经验,15年讲台 生涯,是在企业实战中成长起来的管理咨询专家。 服务过的部分企业:金威啤酒、金拓通讯有限公司、大亚湾核电运营有限责任公司、深圳市嘉旺饮食连锁有限公司、深圳市万泽医药连锁有限公司、“万里马”“金利来”“安踏运动系列”终端营销团队、中国移动通信深圳客户服务中心、台湾顺发鞋业集团、三星-科健、中兴通讯、香港高时石材集团、三九企业集团、华侨城集团、深圳世华地产、深圳市太古源酒店家具有限公司、台湾亚源科技杨明制品厂、深圳市兆方机电设备有限公司、深圳市光辉电器有限公司、以莱特空调(深圳)有限公司、美国美商富凯(中国)公司
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