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双赢沟通实务
课程安排: 上海
授课讲师:王占坡
课程价格:
3800
培训对象:
时间地点:
2015-7-4 至 2015-7-5 上海
授课
讲师
:
王占坡
学习费用:
3800
元/位
2015-07-04至2015-07-05【上海】 2015-11-07至2015-11-08【北京】
培训对象:
所有在职人员
课程信息:
【课程目标】
1、深刻理解双赢沟通的宗旨和原则,掌握双赢沟通举一反三的技巧;
2、掌握上下级双赢
沟通技巧
方法,提升工作效率、
执行力
,实现工作目标;
3、掌握跨部门双赢
沟通技巧
方法,增强部门协作配合力,打造高绩效组织;
4、掌握与客户双赢沟通的商务洽谈和项目推进能力,提升服务水平,增强客户忠诚度;
【课程特色】
1、沙盘体验+工具方法讲解+现场演练
2、寓教于乐,在紧张而又愉悦的氛围下掌握双赢沟通的技巧方法;
3、丰富案例解析与演练互动,让学员真正领悟双赢沟通的核心精髓。
【课程大纲】
一、要成功,先沟通--双赢沟通激发“生产力”
1、
沟通技巧
和能力决定你的发展格局
2、同频沟通,化解工作生活纷扰
3、利他心,双赢沟通的核心精髓
二、上下同心,其利断金--上下级双赢
沟通技巧
1、沙盘演练:管理技能大比拼
2、学员沙盘感悟分享:
3、案例解析:童言无忌学沟通
4、工作部署安排
沟通技巧
:5O工作法
5、工作汇报沟通的技巧:1+1工作汇报法;金字塔结构化沟通思维
6、双赢沟通提升
执行力
:复命沟通法
三、种利得利,双赢为根--跨部门
沟通技巧
案例解析:汪峰PK那英,谁是优胜者
1、沙盘演练:麻将江湖
2、学员沙盘感悟分享:
3、解析双赢沟通的目的:你究竟想要什么?
4、种利得利,跨部门双赢沟通关键环节节点要领
四、技高一筹,洽谈无忧--商务洽谈推进的
沟通技巧
1、PRES沟通法,快速提升沟通表达能力
2、强效说服力,化排斥为一致:3F
沟通技巧
3、商务洽谈脱颖而出技法:复合沟通法
4、现场方案演练
【
讲师
介绍】
王占坡 华夏良子集团独立董事,东营新程石油科技有限责任公司独立董事,
人力资源
管理
咨询专家,绩效量化考核专家,山东管理学院、济南大学等5所高校特聘教授,山东大学特聘研究员,济南大学特聘硕士生导师,济南市中小企业专家委员会常务副主任,济南市“十百千”工程首席专家,湖北卫视《职业指南》频道签约专家,《
人力资源
营销学》研究应用创始人,企业绩效量化考核标准核心起草人,《
人力资源
管理》杂志社2011年度“著名管理咨询专家”。
王占坡老师长期致力于
企业管理
咨询和课程讲授,以绩效量化考核、三线平衡薪酬设计、员工
职业规划
与成长晋升机制为核心,劳动风险合理规避为保障,帮助企业达成业绩,实现业绩倍增。自2009年研发的《绩效量化考核设计与落地实施》、《三线平衡薪酬设计方案成型训练》、《赢在职场——
职业规划
实务》等版权课程已成为社会主流课程,服务企业近百家。由其领衔开发的体验式培训系列版权课程《60天打造团队凝聚力》成为多家企事业单位制定课程。
王占坡老师在销售、生产、
人力资源
管理三大领域跨界研究应用,被业界称为“销售、生产、
人力资源
三栖咨询师”。王老师将
人力资源
管理与
市场营销
理论融会贯通首创《
人力资源
营销学》,破解了企业
人力资源
管理的顽疾。
王占坡老师著有《领导管人 流程管事》,《电话营销技战术》,《
绩效考核
指标量化技术》,《HR蜕变》,《企业经营管控突破之道》,《领导带队伍 流程出效益》等畅销作品。
服务企业:香港得利钟表集团有限公司、山东华夏良子集团、东营新程石油科技有限责任公司、北京美华林石油科技有限公司、济南水务集团、山东众海公共安全器材有限公司、菱王电梯、恒隆(山东)商业地产、齐鲁置业、齐齐发商业地产、力诺瑞特、贞元集团、山东电力、洪业化工集团、鲁商集团、北辰集团、山东圣光集团、山东五湖化工、山东联通、山东电信、建兴塑胶、山东中德设备、山东工大、北京卢德堡啤酒、山东安克生物科技、海王生物工程、济南铁路局、格瑞德集团、史丹利化肥、华翔钢构等上百家客户。
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