高效沟通技巧（内训）

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高效沟通技巧（内训）

授课讲师：金牌讲师

课程价格：12000

培训对象：

时间地点： 2005-10-25 至 2006-1-1 内训 授课讲师：金牌讲师
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培训对象： 各类企事业单位
课程信息： 高效沟通技巧（内训）
沟通概论
l　　　　沟通的目的及作用
l　　　　沟通障碍
l　　　　如何消除沟通障碍
Ø　　　　如何让信息明确地传递
l　　　　明确表达的重要性
l　　　　检查沟通效果
Ø　　　　有效的聆听
l　　　　聆听与确认
l　　　　聆听痛苦
Ø　　　　几种提问技巧及原则
l　　　　正确地提问
Ø　　　　有效沟通的秘诀
Ø　　　　契合—沟通的最高境界
l　　　　契合的力量
l　　　　契合与冲突
l　　　　如何建立契合
Ø　　　　做一个弹性沟通者