课程背景：

“Hello/Goodmoring/Dear…怎么开头呢？商务邮件怎么写才能得体，思路在哪里？”

“我想写的有温度，有深度，又要迅速让对方知道邮件的目的和接下来的行动。呃......”

通过这门课的学习，您将能收获必备的商务写作技巧，克服长篇累牍，学会识别和避免写作中常见的误区，获得一整套行之有效的写作方法，使您的商务写作更具说服力和专业化。

课程大纲：

1.好的商务书面沟通源于准备：节省沟通时间

*商务邮件写作前的4个必要提问：

-WHY:为什么要写这封邮件?

-HOW:你希望对方做什么？

-WHAT:对方需要接收到什么信息、感知什么意念?

-HOW:我要怎么写，才能满足WHAT?

*商务书面写作的3大标准:

-结论明确、结构清晰、措辞得体

2.搭建邮件的逻辑结构

*好的逻辑结构什么样?

-结论先行、上下对应、分类清楚、排序逻辑

*纵向结构和横向结构

-自上而下，或，自下而上

-归纳推理结构

>时间顺序、结构顺序、重要性顺序

*构建段落,用连接词来阐述各个段落的想法

3.使邮件读起来更加流畅

*扩大词汇量：找到合适的词

*搭建高效的短句。

*用标点符号为文字打分

4.掌握页面布局的原则

*保证清晰和养眼，

*排版常见改错练习

5.用措辞使文字具有吸引力

*激发阅读标题的欲望

*使用自信正向的语气