时间地点: | 2013-8-24 至 2013-8-25 佛山 授课讲师:金正昆 1) 点击这里,查看最近是否开课! 2) 本次课程已过期,请留下联系方式,近期开课时我们通知您! | | 学习费用: | 2800 元/位
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| 2014-03-22至2014-03-23【昆明】 2014-04-26至2014-04-27【大连】 2014-05-17至2014-05-18【临沂】 |
| 培训对象: | 企业全体人员 |
课程信息: | |
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时间地点: 2013年7月13-14日 南昌市 2013年8月17-18日 潍坊市 2013年8月24-25日 佛山市 课程费用:2800元/人(专家演讲费、税费、培训资料费) 课程对象:企业全体人员 课程目标: 工作能力的提升,使我们成为受欢迎的人。提升企业成员个人素质、修养,塑造企业新形象,帮助企业在服务致胜的时代开创商务礼仪服务的先河,实现企业的自我超越,赢得市场。
课程大纲: 一、礼仪的要旨 礼仪是交往艺术 商务礼仪适用于商界 人际交往的要点: 摆正位置与互动 内强素质,外塑形象 二、商务交往中有效沟通的实现 沟通的重要性 有效沟通的必要性 换位思考 人际交往尊重为本 尊重他人即意味着尊重对方的价值观及其选择 给别人创造机会 三、阳光的心态 快乐是我们送给自己最佳的礼物 有什么样的心态,就会有什么样的人际关系 有容乃大 问题有时出在人们看问题的角度有所不同 我们必须争取让多数人喜欢我们 养心之“三不烦” 四、商务交际中的常见难点 宜选与忌选的话题 礼宾规格与排序 礼品赠送 商界人士所面对的三大场合的着装要求师资力量讲师简介:金正昆 教授国际礼仪专家外交学博士生导师 中国礼仪教授第一人 知名礼仪与公共关系专家 权威的国际商务礼仪专家 外交部礼宾司礼仪顾问 中国2008年奥运礼仪顾问 中国人民大学国际关系学院外交学原系主任 礼仪与公共研究中心主任 曾任国际传播与交流教研室、 外交学教研室副主任 兼任国内多家国家机关及企事业的礼仪顾问 著名公共关系与礼仪专家,中国人民大学国际关系学院外交学系主任,礼仪与公关研究中心主任,外交学博士生导师。目前主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。其应用礼仪的研究,目前在国内居于前沿位置,现为中国人民公安大学、西北大学、西南大学等多所院校兼职教授。个人正式出版专著、教材12部,主要有《商务礼仪》、《政务礼仪》、《外事礼仪》、《公司礼仪》等。主编教材 6部,主要有《涉外交际礼仪》等。发表文章、论文百余篇,累计个人发表约580万字。
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