卓越的客户服务
授课讲师：专家
课程价格：5080
培训对象：
| 时间地点： | 2018-5-8 至 2018-5-9 上海 授课讲师：专家 | |
| 学习费用： | 5080 元/位 | |
| 培训对象： | 市场，销售，客户服务以及需要面对客户、处理投诉的相关人员 | |
| 课程信息： | ||
| 学习目标与收获 明确客户服务的目标和重要性，提升服务意识，端正服务心态 从容应对与客户的沟通难题，提高沟通效果 专业且正确地处理客户申诉，减少对业务的影响 建立更为优质的客户关系 课程内容 |
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