课程收获：
1、分析团队协作的现状
2、了解团队协作的必要条件
3、运用提高团队协作能力的途径与方法
4、掌握团队协作技能与工具，为持续提升团队协作力打下基础
5、改进团队中信任、冲突解决、承诺、责任、结果等五大基本要素

课程大纲：
一、团队成员共同参与团队协作评测
描述团队日常的38种行为，由每位团队成员对这些行为发生的频度打分，通过分类汇总，评测出团队协作的现状，为团队协作的改进与持续提升提供方向与指导。
二、团队协作现状分析
了解高协作度团队、中协作度团队、低协作度团队有什么特征。
三、认识自我，从此踏上高绩效团队建设之旅
1、建立信任
（1）信任是团队协作的基础
（2）信任是脆弱的，需要持续维护
（3）建立信任一定是需要花时间的，但建立信任的过程是可以极大加速的
2、掌控冲突
（1）良性的冲突是毫无保留地、有建设性地围绕争议点进行辩论
（2）明确的冲突流程与冲突解决方法，可以增加良性冲突，减少不良冲突
3、兑现承诺
（1）承诺是团队高效协作的体现
（2）用有效的工作流程、方法与工具帮助提高成员承诺度
4、提高责任感
（1）了解责任如何在团队协作中体现， 如何激发出成员潜力，增强责任感
（2）营造负责任的文化，用有效的工具帮助团队领导成为成员们强化责任感的榜样
5、关注结果
（1）卓越的团队是能实现他们预先设定结果的团队
（2）团队成员必须将团队要共同达成的结果，放在个人或部门要达成的结果之上
（3）用可视化的工具、有效的模板帮助团队提高结果关注度