课程意义：
通过多种形式的研讨活动，使中、高层管理人员：明确自身的责任和角色类型，了解改变心态和思维习惯的重要性；认识树立全局观念、组建团队的重要意义，并掌握相关技巧；深入剖析自身，准确对待他人，促进相互协调，增强团队精神和凝聚力；重视每位下属的心理活动，探索激励下属的技能；改善倾听与叙述方式，促进有效沟通；掌握时间主动权，优化领导方式，恰当有效地授权、提高整体工作效率。

课程大纲：

1.重新认识“领导”的角色
分析“领导”特点及自身特点
探索下属跟随领导的原因
管理者和领导者的区别

2.有效的领导方式
关注影响领导方式的因素
有效领导方式选择
增添领导的灵活性

3.营造团队气氛
辨识“团队”与“团队精神”
判断团队成员类型
掌握团队的组建与发展技巧
学会分析团队作用
探讨团队精神与管理方式的关系

4.优化激励手段
如何了解及满足个人需求
如何激励整个团队

5.有效地授权
辨识“授权”与“受权”
分析授权的障碍因素
探讨如何授权

6.改善工作关系
如何跨越沟通障碍
如何防止误解与冲突
冲突的处理
改善您的沟通技巧

7.提高工作效率
谨防时间的“偷窃者”
学会管理自己