项目经理及核心组员，以及希望管理项目里复杂人际互动及有效领导团队的管理人士

学习目标与收获

发展高效项目经理能力，使其能够在必要时做出明智的决定

将单独的个体员工转变为一个成功的团队

让个人在组织中更有成效地工作

掌握鼓励反馈、消除误会的沟通技巧

告诉团队成员如何互相激励

何谓成功的项目领导

项目管理框架回顾

项目干系人管理

项目经理的领导力与管理力

项目经理被期望的角色与执掌

组织结构对项目的影响

如何有效领导团队

高绩效团队的十大要素

项目团队建设的四个阶段

各阶段中项目领导者所扮演的角色

项目生命周期中领导者的任务

项目成员的工作委派

启动阶段的任务

明确项目与团队目标

了解成员界定角色

成功的启动会议

建立团队行为规范

沟通与影响说服

有效的沟通:聆听与提问

与重要项目干系人的沟通

影响力的六个原则

磨练你的影响与沟通技巧

激发项目团队动力

经典的激励理论

激励团队的建议

取得承诺

管理项目的变革过程

变革中的成员心理变化

推动变革的四个过程

如何应付消极或难弄的人

如何传达坏消息

专家