第二天　平衡计分卡中国最佳实践（时间安排：6小时）
1第一部分 中国企业战略分解与落地解决方案
互动：企业管理核心是什么
中国企业战略分解与落地不佳本质形成原因
有效公司战略分解与落地三大关键要素：描述战略、衡量战略、管理战略
描述、衡量、管理战略的有效工具——平衡计分卡
平衡计分卡基础知识
1.认识平衡计分卡与公司战略分解与落地关系；
2.平衡计分卡发展历程；
3.平衡计分卡全球与中国最佳实践介绍；
运用平衡计分卡实现战略分解与落地的五个步骤
运用平衡计分卡实现战略分解与落地第一步——前期准备
案例：深圳ABP股份、福特汽车、中航工业、EFD（中国）、华电集团、美孚石油、美国州政府等
2第二部分 运用平衡计分卡实现战略分解与落地第二步
——运用战略地图实现战略规划的简单、集成与有效
引例
战略无法分解与落地的关键因素1——空洞与长篇大论
如何实现公司战略规划的简单、集成与有效？
战略管理基础知识：公司多层次的战略
如何以战略地图为平台来简化《十二五战略规划》的操作程序?
1. 认识《战略地图》+《平衡计分卡》+《战略行动计划表》
2. 战略地图绘制操作流程与技巧：
1）公司层面战略图、卡、表设计的操作流程
2）部门层面战略图、卡、表设计的操作流程
3）《战略地图》与《平衡计分卡》对接，
4）《平衡计分卡》与《战略行动计划》对接；
将公司战略地图融入《十二五战略规划》
案例： ABC多元控股集团、EFD（中国）、泸天化股份、美国陆军总部战略地图、某轿车公司、汽车零部件公司战略地图
互动模拟：公司与职能战略地图开发模拟
3第三部分　运用平衡计分卡实现战略分解与落地第三步
——链接战略规划与绩效评价
战略无法分解与落地的关键因素2——责任机制缺失
如何构建公司战略执行的责任机制？
链接战略，提取KPI 与GS
什么是KPI？什么是GS？
如何将战略目标与战略关键举措转化为KPI与GS？
注：KPI与GS提取技巧：流程五因素分析法
设计组织与员工《绩效考核表》设计操作步骤
（以部门、岗位为例）
1)部门战略地图指标分解
2)部门职责推导指标
3)汇总指标与实操性检查
4)填写《指标解释表》（指标库）
5)设计指标权重，指标赋值，填写《绩效考核表》
穿插组织与员工个体考核指标设计操作案例讲解
课堂案例分析1：价值树模型推导考核指标演示
课堂案例分析2：指标分解实战演示
课堂案例分析3：指标检查实战演示
课堂案例分析4：指标解释表实战演示
课堂案例分析5：《绩效考核表》实战演示
4第四部分运用平衡计分卡实现战略分解与落地第四步
——设计公司战略分解与落地的运作监督系统
战略无法分解与落地的关键因素2——运行监督机制缺失
如何构建公司战略分解与落地的运行监督机制？
基于平衡计分卡的战略与绩效管理流程与制度：
1、战略与绩效管控整体流程介绍；
1）战略规划、监督、评估与修订流程
2）绩效管理循环流程
2、需要建立什么样组织保障机制，确保战略绩效管控绩效实施？
3、如何在前期手工操作模式下规范数据处理传递的流程？
4、如何有效跟踪战略与绩效，执行战略绩效指导与反馈？
1）平衡计分卡报告系统
（KPI、计划追踪；绿、黄、红、白灯仪表盘）
2）经营计划质询会议
（会议目的、准备流程、召开流程）
3）部门绩效质询会议
（会议目的、准备流程、召开流程）
4）战略绩效述职报告
（格式与述职要求）
4（续上页）
5、如何防止战略KPI与行动计划等指标中的“数据造假”？
6、如何开展一对一的组织与员工个体绩效面谈？
7、如何进行战略绩效考核计分并与薪酬激励手段挂钩？
8、如何处理战略绩效管理中考核申诉？
9、为确保战略绩效管理正常运作，要建立何种组织纪律保障？
案例介绍：某汽车公司基于平衡计分卡的战略与绩效管理监督体系设计
5第五部分 运用平衡计分卡实现战略分解与落地第五步
——平衡计分卡体系运行切换与实施
运行切换实施的两大阶段
试运行与正式运行
运行切换实施注意的几大问题
为什么有些组织没能从平衡计分卡项目中得到预期效果？
国有企业设计平衡计分卡体系应当注意的问题
6现场答疑

讲师简介

秦杨勇 教授
　　北京大学、清华大学、中国人民大学、浙江大学EMBA班课程的客座教授
　　曾经受邀为国务院国资委、海口市国资委、中航大学、华电集团党校、浙江经贸委干部培训中心等机构为其培训班学员提供集团管控、平衡计分卡的培训
　　秦先生是我国企业管理咨询实践方向上的一面旗帜，在业内享有较高的声誉，他也是目前中国推动平衡计分卡战略执行变革成功项目数量最多咨询顾问之一。其个人专著《集团管控中国最佳实践》、《平衡计分卡与战略管理》、《平衡计分卡与绩效管理》、《平衡计分卡与薪酬管理》、《平衡计分卡与流程管理》、《平衡计分卡与能力素质模型》、《控制力》等系列丛书由中国经济出版社出版。
　　秦先生在十年多的管理咨询职业生涯中服务的客户有一汽轿车、上汽集团、徐工集团、华电集团、中石油集团总部、中石油大庆油田、中国航空工业集团、中航大学、中航工业材料院、中航规划发展院、中粮集团华夏干红、飞乐股份沪工电器、潞安集团、国家电网内蒙电力、上海电力集团、宇通集团、中材科技股份、百思买五星电器、纽威阀门集团、青岛建设集团、山东先达化工集团、山西兴高焦化集团、泸天化股份、江苏机电研究所、江苏天地集团、久隆集团、香港大峡谷集团、贝尔-阿尔卡特、EFD（中国）集团、正泰集团、帅康集团、浙江正德集团、山重建机、四川人保等企业。