课程大纲

培训目标：*改变一线管理人员质量思维模式

*强化一线人员准确诊断质量问题的分析能力

*帮助一线主管掌握质量改善的管理工具

培训内容：一线主管的质量意识(重新认识质量)

*质量理念

*质量成本

*追求零缺陷

*克服ISO中的执行偏差

*质量管理的几大误区

现场质量管理架构

*一线主管进行现场质量管理的内容

*生产现场质量管理对象

*对生产现场管理建立管理目标

*对生产现场管理目标进行考评

如何运用数据,衡量与分析质量问题

*检查表

*分层法

*直方图

*分布图

*鱼骨图

*趋势图

*柏拉图

解决问题的工具和实践

*量产性评价

*作业指导书

*过程控制

*检查管理

*再生材料管理

*长期在库品管理

*6M变更

*异常管理

*质量月报

*纠正与预防

生产过程零缺陷的三个重要控制点

*消灭浪费和缺陷的起点为产品设计

*生产线的系统的管理

*检验检查点的合理有效布局

*有效的方法：目视与看板管理

现场质量的持续改进

*改进目标的设置

*四个改进的步骤

*改进系统流程图然

*消除缺陷的三种有效途径

*持续改进的团队合作

日程安排：2006年5月19-21日,连续3天(周五、周六、周日).三天的复旦学习生活由核心课程、延伸课程及友情交流活动三部分组成

参考条件:本课程学习对象为生产主管、物料主管、工艺主管、品质监控、工段长和班组长等基层管理人员等。