【课程收益】
运用LIFO®可以深入的了解自己、部属、同僚及主管的行为长处，提升知人善任的能力。
通过LIFO®压力下行为的变化，找出压力与情绪源，进而针对性地找出有效管理的策略。
LIFO®还可应用在各种管理与领导的议题上，有效沟通，化解冲突，强化领导及管理能力。

【课程大纲】
LIFO®基本概念
LIFO®简介与缘起
解释LIFO®对个人及组织的贡献
辛巴达活动

LIFO®行为风格分析及个人报告的解读
掌控/接管　C/T
顺应/妥协　A/D
持稳/固守　C/H
支持/退让　S/G

发现你的压力与情绪源
通过LIFO®找到有效管理压力与情绪的解决之道

【课程对象】
受困于压力或情绪化的人士
希望提升人际相处之道的人士
希望借由了解行为，获得团队管理或领导力提升方法的人士

【讲师介绍】
耿昀 Karen Ken　　 资深顾问 Senior Consultant
瑞士旅馆管理学院LES ROCHES旅馆管理学校旅馆管理学位，专长与服务技巧系列课程。服务企业包括：上海思得客餐饮有限公司(连锁经营)、上海世好餐饮集团、优孚控股、家乐福、上海市金桥人才服务中心、太平洋保险、英国领事馆、上海映绿公益事业发展中心、证券之星、苏州金鸡湖国际高尔夫俱乐部、微软(上海)分公司、阿里巴巴网络公司、方正集团、IBM、北京怡和佳讯信息、万代半导体组件、中兴通讯股份有限公司、伟思拓（美国）软件公司、马自达汽车、上海汽车集团股份有限公司、迅达电梯、阿斯利康药业公司、上海辰新医院、联新国际集团、诺华制药公司等。
*因讲师日程繁忙，偶有临时调整，请见谅。