课程目标

掌握调节压力和情绪的技巧，有效缓解压力

培养良好的情绪管理能力，促进人际关系和谐发展

树立积极正面的人生观和工作观

课程大纲

第一章：压力管理

认识压力

压力定义

压力曲线

舒缓压力的重要意义

压力与绩效的关系

压力与健康的关系

压力产生的原因

内源

外源

压力自测

应对压力ABC策略

A策略-知晓

B策略-平衡

C策略-控制

处理压力的方法

对外:事件控制

突发事件

不得不做的事情

对内:自我调整

改变认知

再认知

积极的想法

情绪调控（单元二）

改变行为

条理化

疏泄

幽默

转移

改变生活方式

饮食

锻炼

睡眠

休闲

放松

第二章：情商（情绪管理）

情商的定义

情商的五大能力

情商与智商的区别

智商:处理事情的能力

情商:建立良好人际关系的能力

对情商的误解

情商的重要性

健康

工作

生活

情绪管理

情绪的定义

情绪的基本表现和一般表现

情绪管理的定义与目标

情绪管理的四种基本形态

拒绝

压抑

替代

升华

情绪管理能力

自我情绪管理

自我识别

适当表达

以适宜的方法舒缓情绪

管理他人情绪

识别他人情绪

以适宜的方法调解他人情绪

激发正性情绪(正能量)

微笑/大笑

走路

舞蹈

握手

说话的内容

与内心交谈

回想快乐的时光

心怀感恩