课程背景
面对多变的VUCA时代，传统管理工具和方法所依赖的稳定性及确定性已经失去了保障，因而，这些传统管理工具和方法在日常管理任务面前，时而所向披靡，时而捉襟见肘。
管理者需要通过对人的心理洞见，强化管理中的敏捷性、灵活性，审时度势，从而帮助团队成员适应变化，并在适当的情境中采取最有效能的行动。
通过这门课程的学习，你将学到更多有关管理中的心理学，以及教练型管理的技巧。
① 课前热身 140x140
1、课前技能测试
2、e-Learning - M150 管理者的行为自如性、M157 协调管理者与专家双重角色、M155 管理者的演讲技巧
② 面授课程 —— 跳出公司界限 ，大家相互交流工作经验、行业信息，帮助理论转化，实现自我提升
③ 课后巩固 140x140
1、e-Learning - M151 引领团队和个人行动、M152 成为一名教练式经理、M153 有效决策、M156 管理团队成员的各种情绪
2、课后技能测试

面授大纲
1.提升管理才智
* 管理才智模型

2.挖掘个人和团队的潜能
* 修炼坚定自信的管理者心智模式
　- 逃避式或被动式管理
　- 攻击式管理
　- 操纵式管理
　- 坚定自信式管理
　- 克服管理行为的刻板模式
* 成为教练型管理者
　- 从经理到教练式经理
　- 教练式经理的特点
　- 教练式经理的辅导工具

3.系统性管理冲突情境
* 是问题还是冲突
* 冲突情境的系统分析
* 避免或克服冲突中的“心理游戏”
* 围绕系统稳定性制定决策
* “目标导向型”思维框架和“责备导向型”思维框架

4.提升你的影响力
* 谈判和说服的策略
　- 识别谈判情境
　- 根据情境，调整谈判策略
　- 准备开展双赢谈判
　- 引领谈判
* 建立高效的人脉关系网

5.管理团队的情绪能量
* 管理员工个体的情绪
　- 管理者面对员工情绪时应扮演的角色
　- 理解员工的情绪成熟度
　- 恰当应对员工情绪
* 管理团队的整体情绪能量
- 管理团队的情绪发展
- 引领团队顺利通过变革的心理阶梯