| 培训费用 培训费7800元/人(含培训费、场地费、考试证书费、资料费、学习期间午餐),食宿可统一安排,费用自理。请学员带身份证复印件一张。
 本课程由培训中心颁发《高级互联网时代产品经理》证书,证书可作为专业技术人员职业能力考核的证明,以及专业技术人员岗位聘用、任职、定级和晋升职务的重要依据。
 培训收益将国际NPDP、CPM产品管理体系中的抽象理论和来自硅谷的最佳实践,融入到一个一个实际案例中,通过实战化的沙盘演练帮助学员迅速掌握:
 如何采用商业画布、MVP等工具和方法,快速地进行商业模式探询和市场细分?
 如何向技术人员高效、精准地传递需求?
 如何基于数据分析度量和调整产品营销策略?
 如何有效把控项目进度和团队沟通?等等……
 整个课程由几个实际案例贯串始终,通过案例阐述在实际项目中的产品管理模式和思维方法,提升学员的实际应用能力,并在模拟团队、分组讨论、创业竞赛中增强学员的团队意识和学习能力。
 培训目标提供产品管理知识一览图,使学员全面了解中外产品管理理论模型、方法工具和业内最佳实践;
 通过全过程案例讲解,使学员全面经历IT产品管理各阶段的常见痛点和难点,在边做边学中增强其解决实际问题的能力;
 对学员的实际产品进行咨询指导,帮助单位完善产品管理流程,定制符合自己特点的过程、方法和规范,提升组织级产品管理水平;
 为学员课后答疑和持续学习提供网站资源,帮助其掌握数字时代学习新理念,提升其自学的意愿和能力。
 日程安排第一篇
 产品经理角色认知
 第一部分:产品经理相关概念
 产品经理的常见认识误区
 产品经理的能力模型与培养
 产品开发阶段划分和1369原则
 产品包的概念与组成
 产品版本V、R、M介绍
 产品常用工具、模型和关键文档
 产品经理主要职责及关键业绩指标
 案例练习:将学员6~8人一组,分为若干个模拟创业团队,分别承担产品经理、交互设计、开发、运营等角色,通过一个实际产品案例的全过程演练,经历产品管理各阶段的难点和痛点,在行动中学习产品管理各知识点,并形成团队持续学习的意识和能力。
 第二篇
 产品经理“创”字诀——创意探寻
 第二部分:产品创意探询
 趋势竞品研究:行业画布、竞品分析($APPEALS法和顾客价值曲线法)
 前沿技术研究:AIVRBig Data等前沿黑科技研究、 T-P-M模型法
 用户问题研究:九段式用户访谈、用户画像、业务流程优化、马斯洛模型
 产品创新方法:“代合调改用消排”7字诀法、极速头脑风暴法等
 案例练习:
 从行业竞品、技术、用户问题和创新方法几个方面进行产品模糊前端的创意探询工作;
 采用极速头脑风暴法,按小组产生大量产品优秀创意;
 依据产品创意筛选流程与评价要点,各小组筛选出最佳创意;
 第三篇
 产品经理“立”字诀——立项与需求分析
 第三部分 产品立项分析与需求传递
 采用电梯测试法验证产品价值定位
 采用产品精益画布全面研究产品可行性
 从风投视角审视产品的4问法评审
 Minimal Viable Product(最小可用产品)
 经典需求方法——五维三级需求法
 精益需求方法——用户故事地图法
 从用户故事到Backlog的需求细化方法
 案例练习:
 用电梯法测试法在20秒内快速表达产品概念,并通过精益画布等征求内外部成员对产品的建议;
 采用经典和精益两种需求方法传递需求,比较其各自的优劣和适用的范围(To C产品 VS To B产品;前端产品VS 后台产品);
 研讨:客户需求文档分析与讨论
 第四篇
 产品经理“设”字诀——UI设计
 第四部分  用户体验与UI设计
 EX/EU(用户体验)模型要点和角色
 做好用户体验设计的六大原则
 用户体验设计案例赏鉴与实操
 基于用户体验的产品用户测试
 采用用户体验生态地图做好用户接触点管理
 案例练习:
 绘制案例产品的用户体验地图,研究产品交互设计,形成低保真原型和高保真原型;
 完成用户体验测试报告。
 Design Thinking(设计思维)实战演练
 第五篇
 产品经理“控”字诀——开发管控
 第五部分 产品开发过程管控
 几种产品开发过程与选择要点
 Lean(精益)产品开发过程一览图
 Agile(敏捷)开发要点一览图
 产品开发工作量估算
 产品团队考核与激励
 第六部分 多产品的管控体系建设
 产品需求体系和市场管理流程建设要点
 几种常见产品组合管理模型、技巧与工具
 产品技术与平台建设实战案例剖析
 产品团队建设要点与最佳实践
 研讨练习:
 如何依据产品特点,选择产品开发过程;
 如何借鉴敏捷思想,实现开发团队的自组织管理;
 多来源需求(市场、客户、技术、竞争对手分析、老大新想法)如何有效管控?
 产品线规划实操演练
 第六篇
 产品经理 “营”字诀—产品营销/运营
 第七部分  产品营销与运营推广
 传递什么内容:产品卖点提炼、产品文案编写最佳实践、产品资料故事化描述
 通过什么途径:常见网络营销推广途径操作要点、网络与传统营销途径的组合要点
 采用什么方法:社交货币理论、HOOK模型、定价机制、11种营销模式案例剖析
 达到什么效果:产品度量指标选择、各类型产品各阶段数据分析要点等案例练习:
 各小组依据产品特点,为产品各阶段设计合理的度量指标;
 各小组提炼参赛产品卖点,编写相应的产品文案,并相互PK;
 各小组设计产品推广活动,编制产品运营方案,评选最佳方案。
 第七篇
 客户产品管理体系问题诊断及咨询
 第八部分  客户问题诊断与建议
 常见产品开发和管理流程简介和优缺点分析
 产品需求和创新体系建设
 产品平台和技术体系建设
 产品流程各阶段岗位角色要求
 产品流程配套的文档体系介绍
 企业问题诊断与分析
 课程小结客户研讨:企业该选择下面哪个产品管理流程?Lean精益流程、State Gate(阶段-关口)流程、iPd流程等
 目前企业在产品创新、需求和技术体系建设中的做法、问题和改进意见是什么?
 目前产品管理流程中各阶段存在哪些问题,及如何改进?
 授课专家
 杨老师 主要从事信息化项目规划和架构工作,兼任国家SOA技术专家委常务委员、ISO国际标准组织SOA组中国区代表(首批4人小组成员)、国家人事部考试中心计算机命题评审委员会委员。主讲课程:产品经理;系统架构设计与实操;IT战略规划和系统架构设计;IT项目管理沙盘演练等。
 李老师 国内顶级架构设计专家、多领域架构评审委员和技术架构组委员。信息技术领域具有坚实的学术背景和教学培训经验,多年研发和客户项目高级管理咨询能力,多年包括华为IPD研发管理工作经历。善于用先进信息化技术架构和方法指导团队完成设计工作,具有雄厚的咨询能力。具有大型分布式团队的领导和管理经验。
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