收费标准：￥4500/人

含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费

课程目的：

1、需求管理的基本概念和需求管理过程。

2、精准把握客户需求，挖掘价值需求，增强产品竞争力。

课程特点：

1、系统化理论，先进企业的需求管理方法论

2、丰富案例分析互动--通过对案例分析方式加深学员理解。

课程大纲：

第一天：需求管理

一、什么是需求？

1.需求说明的特征——6要素

2.如何准确描述需求

二、为什么要做需求管理？

1.需求在产品开发流程中的位置和业务范围

2.需求管理的框架

三、需求管理的过程

1.需求的收集

2.需求的澄清、过滤、分析、排序

3.需求的分发：BP/SP、产品规划、产品立项、产品开发、技术规划、技术立项、技术开发

4.需求的实现

5.需求的跟踪和验证

四、需求的获取和分析

1.需求的获取方式

2.需求的分类

3.需求分层分类总模型

4.需求的优先级

5.如何挖掘价值需求

标杆分析法

场景洞察法

根因分析法

五、分层分级的需求管理组织

六、需求的验收和跟踪

七、需求的变更管理

第二天：产品需求分析与管理

一、产品包需求架构

产品包需求架构定义

1.业务概念

2.原始需求

3.初始需求

4.客户问题

5.系统特性

6.系统需求

二、原始需求与产品包需求对比

三、原始需求到产品需求的转化

四、产品需求的业务传递过程

五、产品需求分类与生命周期的关系

六、产品需求的变更管理