优秀管理干部必须具备的能力
优秀管理干部必须具备的能力
成功管理的8项准则
训练自己成为一名优秀的管理干部

制度的设计与执行
制度设计应遵循的五项原则
执行力弱的六大原因

有效沟通篇
沟通过程度
基本沟通技巧
聆听技巧：如何成为一个好“听众”
有效的发讯技巧-----表达
成功沟通八大准则
沟通综合游戏
员工激励篇
·关注你的员工
·员工动机的影响因素
·激励的核心：公平观·期望理论
·麦当劳----关于激励的应用
领导统御篇
领导实践的变迁
·与生俱来的领导特质
·你更关心人或是关心生产？
·LPC问卷
·追随者的素质
时间管理，常被忽视的领导艺术
“法、术、势”与个人领导风格
结束语：课程总结
学员背景要求：
具有企业中层管理经验。

培训目标：
加深理解新世纪形式下的现代企业管理的新要素；
让中高层干部深入了解在新形式下应完成的角色转变与心态转变；
了解作为优秀中高层干部所应具备的条件；
提高推动下属做好工作的能力；
有效运用激励员工的技巧；
掌握有效的团队协作和沟通技巧；