课程大纲
第一模块：转型执行力——从业务骨干到优秀管理者的执行力转型
管理者执行力转型一：结果VS任务
什么是管理者的结果心态
管理者如何从充满陷阱的“任务”心态，转化为对部门和个人绩效有利的“结果”心态
为什么管理者在结果心态中要关注“角色第一，经验第二”
管理者执行力转型二：旁观者VS当事人
什么是管理者的100%责任心态
管理者如何帮助团队成员从乘客心态转为司机心态，如何从旁观者心态转为当事人心态
为什么管理者在责任心态中要关注“团队向前、自我向后、多看得失、少讲对错”
管理者执行力转型三：警察式管理VS教练式管理
为什么管理者执行力提升的关键在于“做教练，不做警察”
管理者如何根据下属的不同风格，提升执行力水平
如何更好地领导和激励 D 型人
如何更好地领导和激励 I 型人
如何更好地领导和激励 S 型人
如何更好地领导和激励 C 型人
为什么管理者要关注“绩效第一，关系第二；规则提前，面子退后”
执行力转型方法：管理者执行力转型三部曲
第一步：如何面对事实——部门内与部门外
第二步：如何注入信心——自己和团队成员
第三步：如何成为标杆——业务骨干和团队文化
执行力转型工具：管理者执行力转型两大工具
工具一：ABC心态转换模型
工具二：DISC领导风格测试
课堂实战案例：
第二模块：转型执行力——从业务骨干到优秀管理者的角色转型
管理者角色转型中的管理者十大实战问题分享
什么情况下，可以肯定地说：我已清楚向员工交待或布置了一项任务
给他人定义一个清晰的目标就足够了吗
如何既把工作目标交待清楚，同时又不影响员工的创造性与积极性
如何面对员工能力不高的困境
如何面对员工意愿与动力不足的问题
如果员工不能被激发怎么办
如果员工爱找借口怎么办
如果上级工作要求紧急，员工做不出来怎么办
如果和上下级沟通不清楚怎么办
如何处理跨部门的双赢合作
管理者角色转型一：职责转换——从旧职责到新职责
要解决的问题二：上级要什么——管理者如何从上级的角度定义本岗位
要解决的问题三：下级要什么——管理者如何从下级的角度回归本岗位
管理者角色转型二：调整预期——从自我预期到团队预期
要解决的问题一：上级的预期——管理者如何处理业绩、文化与团队的关系
要解决的问题三：下级的预期——管理者如何处理技能、绩效与成长的关系
管理者角色转型三：过程纠偏——从个体英雄到团队强大
要解决的问题一：节点控制——管理者如何建立节点控制体系
要解决的问题二：授权管理——管理者如何提升团队整体效能
角色转型方法：管理者角色转型的“五个凡是”法则
法则一：凡是任务，必有结果
法则二：凡是结果，必有计划
法则三：凡是计划，必有承诺
法则四：凡是承诺，必有检查
法则五：凡是检查，必有奖惩
角色转型工具：管理者角色转型两大工具
工具一：SWOT角色模型
工具二：BS心态与IM角色转换模型
课堂实战案例