学习目标与收获：

定义主要的项目管理概念

理解项目经理的职责

列出项目成功与失败的因素

学习项目管理的框架

运用项目管理的程序和工具

课程大纲：

项目管理综述与概念

项目与项目管理的定义

项目与日常业务的区别

项目中的变量：范围，进度，质量，风险，变革

成功项目管理的关键

项目管理方法论——5大阶段与10大知识领域

项目生命周期理论

项目的各个阶段：启动，规划，实施，控制，收尾

项目管理的10大知识领域

项目管理中的常见问题

项目中的12位利益相关人与关心议题

项目的启动

项目启动的程序

启动阶段可交付的任务

项目启动的发起者

可行性评估

准备各类启动文件

这一阶段的问题

项目的规划

项目规划的程序

规划阶段可交付的任务

介绍工作分解结构

明确项目交付物

项目进度安排

项目资源规划

项目成本预算规划

项目人力资源规划

项目质量管理规划

项目风险管理规划

项目变更管理规划

优化权衡

取得成员的承诺

项目规划的移交

项目的实施与控制

项目实施的程序

实施阶段的常见问题

项目控制的机制与重点

沟通与汇报

项目的收尾

项目的收尾程序

形成项目管理系统知识：分析与建模

回顾项目管理的要素

成功项目管理的关键因素