本课程旨在帮助管理人员，深入了解自身与他人，把握为人与管理的异同，促进工作关系的融洽、部门之间的协调。

课程大纲
1.团队是如何定义的
* 团队的优势
* 组建团队的过程
* 小组和团队的区别
* 团队的目标
* 优秀团队与差劲团队的区别

2.如何组建你的团队
* 团队规模
* 团队的人员结构
* 团队为我带来什么

3.如何领导及帮助团队成长
* 天生的领导者
* 领导者的品质
* 何谓成长
* 如何扮演好协调员的角色
* 帮助团队成长的过程
* 团队领导的挑战是什么

4.领导技巧
* 外交异议
* 促进团队达成共识

5.高效的团队会议
* 会议的构成
* 会议的类型
* 进行会议的必备条件和规则
* 团队的后勤管理
* 计划进度表
* 倾听的技巧

6.如何解决团队面临的问题
* 什么是科学的解决方法
* 解决问题的技巧

7.学会认可与赞赏
* 明确团队的目标和价值
* 何谓赞赏
* 如何巧妙地使用赞赏
* 赞赏的多种形式
* 创新
* 如何避免适得其反的赞赏

8.如何保证团队的成功
* 战略问题
* 培训的症结
* 团队建设中遇到的问题
* 导致团队失败的征兆