【课程简介】 当今社会压力日增、变化迅速,身处职场压力,面临种种复杂人际问题:误解重重的同事、难以沟通的客户、行为怪异的上司、各怀心事的下属。只有当我们揭开表面行为、深入观察、反省自我之后,才发现思维模式影响决策、价值取向影响事业、情绪反应影响人际、行为方式影响成长,性格不同影响团队组织、沟通、整合。 本课程帮助学员全面地了解自己、更好地理解他人的性格与行为?如何游刃有余地处理工作中的人际问题、把握性格中的优势与局限,作到自我认知与洞悉他人?这是每一个团队、每一位管理者需要关注的位点和管理的杠杆。【课程大纲】 前言:九型人格的基本概念 1.为什么我们对自己的性格感兴趣; 2.九型人格的名字怎么来的; 3.九型人格有什么作用: (1)认识自己; (2)洞察别人; (3)提升自我的情绪与抗压能力 4.九型人格的特点 一. 九型人格的自我认知 1.什么是核心性格; 2.自我测试---通过表格的测试性格: 3..对号入座---学员透过讲师介绍了解自己的型号; 4.性格识别---通过提问探索对方的性格; 5.不同型格的区分点 二.九型人格的辨识技巧 1.不同型格的语言与行为习惯; 2.九型人格的执着误区; 3.九型人格的侧翼理论: 4.九型人格在顺境与逆境的不同反应; 5.不同型人格的性格整合; 6.每个型格的局限和提升方向。
三.九型人格的人际技巧与EQ管理 1.不同九型人格的压力点; 2.不同九型人格在不同状态下的情绪反应; 3.九型人格的沟通点与沟通技巧; 4.如何根据不同型人格的进行有必要的沟通; 5.九型人格的EQ管理与自我激励技巧 四.九型人格的团队角色定位 1.如何根据性格,寻找是合的岗位; 2.九型人格的团队角色定位; 3.如何透过九型人格进行未来的职业生涯发展重点。 五. 心得与体会 1.课程内容回顾; 2.学员订立学后行动计划表。 【师资介绍】 范老师,特聘讲师,企业管理硕士,劳动及社会保障部人力资源管理师人力资源培训师。20 年的管理实际工作经验、4 年企业咨询管理经验,从事过大型 制造业企业的目标计划制定与考核管理工作、零售企业人力资源 管理及培训开发、职业讲师培训(PTT)等高级项目管理工作,集团企业的人力资源高级管理工作等。
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