课程大纲
第一天
 教练式经理人的三个角色
 人际7层理论 -- 影响员工行为的原因
 为什么要进行教练？什么是教练？
 教练与其他技巧的区别（如培训，咨询，心理治疗等）
 “专家型”教练和“引导型”教练的区别
 卓越的教练式经理的特点
 教练式对话模型
 第一次双人练习、反馈、点评
 作业：第二次练习，20分钟
第二天
 作业分享及培训师点评学习　　　　
 教练技巧 -- 提问
 问题的种类，在何时使用
 教练对话中的好问题的特点
 第三次练习：接龙教练
 第四次双人练习：练习、反馈、点评
 教练技巧 -- 聆听
 聆听的层次
 优秀聆听者的特点
 教练对话中听什么？
 第五次双人练习、反馈、点评
 学习回顾、答疑
 制定行动计划
标注：成为卓越的教练式经理人为进阶式课程，可为客户在该课后，据学员学习效果对课程进行二次进阶设计，确保学员可以在阶段性培训后达成最佳学习效果

课程主讲
　　陶老师
　　陶老师，MBA，北京大学领导力研究中心顾问，中科院人才培训委员会顾问，曾供职于为高教社、用友等多家知名公司，并在《人力资本》、《智联HR观察》、《中国劳动保障报》上发表过多篇专业文章，出版过《绩效管理》等人力资源专业书籍。陶老师拥有超过18年的企业管理和培训经验，致力于领导力培养、绩效管理、行动学习、授课技巧和课程开发技巧（TTT）等方面的研究。陶老师还曾负责某企业大学的全面管理，并为多家企业的中高管开发过不同风格的课程，特别擅长的内容有：
　中高层领导力培养：教练式辅导、目标管理等。
　TTT培训（授课技巧和课程开发技巧）
　行动学习和创新课程等
　　授课风格
　　属于实战经验相当丰富的老师，善于讲故事，课程生动有趣，语言幽默，是一位激情与逻辑性并重的资深培训师，课程中能耐心解答学员提出的各种问题，有很强的亲和力，课程互动性很强，受到了学员的高度认可与喜欢。还曾讲授过2000人以上的大型公开课就达十几场。
　　主要客户
　　国企：中国移动、中国国航、中国电信、中国水电建设集团、中国联通、中国银行、中国科学院 、南车股份、
　　民企／上市公司：用友软件、百度、中联重科、山推股份、北京汽车、加多宝、华润置地、龙光地产、腾迅
　　外企：玛氏、日电中国、麦瑞通、安捷伦、诺和诺德、拜耳