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服务营销
课程安排: 广州

授课讲师:张晓玲

课程价格:2800 元/位

培训对象:

 上课时间: 2016-8-6
 授课地点: 广州,(具体地点报名后待确认函通知)
 学习费用: 2800 元/位
 培训对象: 企业所有管理人员、营销团队全体人员。
 课程信息:  
  学员对象:企业所有管理人员、营销团队全体人员。

课程收益
1、端正营销人员的营销心态和理念,提升销售人员销售技能,提升团队业绩效能;
2、帮助营销人员根据行业特点、自身优势 明确企业提升销售业绩的方法和策略;
3、明确企业目标的重要性,强化销售人员工作目标感,提升企业销售业绩的目标达成率;
4、教会营销人员冠军销售团队打造的技巧和方法,帮助企业打造一支业绩突出,作风优良的冠军团队;

课程大纲
第一部分:我的人生信念
1.天道酬勤,为自己的人生定目标
2.付出=回报?
3.热爱产品,对产品如数家珍
4.热爱自己所在单位,成为单位问题的解决者
5.人生的两杯水:苦水和甜水
6.积极乐观的心态
珍惜我们遇见的每个人 
第二部分:如何做好服务?
1、让客户记住自己名字
2、建立好客户资料档案
3、短信微信圈养
4、上门拜访
5、成功就是简单的事情重复的做
6、树立全员服务的观念
7、妥善处理客户的情绪
8、优质的客户服务就是穿客户的鞋

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