第二单元虎口夺单策略快+准+耗
1.快——茫茫人海，快速让客户记住你
2.快——快速让客户喜欢你的8个1修炼
3.快——快速获得信任的策略和方法
4.快——提升客户满意度，让客户持续购买的策略
5.快――快速解决客户异议以及说服客户
6.快——销售的最后阶段，踢临门一脚——WLTS
7.快——如何快速让销售员变得“充满激情”
8.快——最快服务策略―――把客户服务成“废人”
9.快——如何快速和客户打成一片
10.准——准确把握客户核心需求
11.准——准确把握客户性格和喜好
12.准——准确弄清客户的决策标准和流程
13.准——如何准确把握竞争对手行动
14.耗——如何大量耗费客户的时间和情感
15.耗——大耗，中耗，小耗的策略

第三单元：案例分析
1.案例一：如何解释你的名字，让你与众不同
1.案例二：如何拜访客户？正确的方法和错误的方法现场演示
2.案例三：如何化解“客户说：我没听过你们的产品，如何相信呢？”的客户怀疑、案例四：如何化解“客户说：你们的价格太贵了”
3.案例五：菜市场卖菜的启示
4.案例六：如何解决客户的要求―――将交货日期从30天变成15天
5.案例七：如何搞定如此固执的孙总
6.案例八：如何闪电搞定余小芳（来自虎口夺单）
7.最快服务策略―――把客户服务成“废人”，而后，客户彻底依赖你，忠诚于你
8.最佳沟通策略―――如何快速的和客户发生关系，快速和客户打成一片