课程收益：
帮助销售人员增加销售成功几率。
可以使自己及产品（或服务）有别于竞争对手。
可与难以应付及要求很高的客户成功交往。
有助于与客户建立起长期共赢的伙伴关系。
学会设计有效的销售谈判流程。
更加有效地运用有限的内部资源支持销售。
增强相关人员的专业收款知识
理顺内部及外部收款流程
提高相关收款人员的实际沟通与操作技巧
通过案例分析，加强参加培训者的实践能力，

课程大纲：
一、销售谈判总论
谈判是什么？
为什么学习谈判技巧？
销售谈判的流程
谈判前的几种实用心态调整技巧
4种谈判者的个性特点与应对
谈判中对于销售机会的判断与把握
二、高阶层销售谈判技巧
如何创造双赢？
如何主导谈判？如何造势？
“次序技术”在谈判中的运用
谈判中的人际关系把握
被动变主动：“逻辑技术”的妙用
N种实用谈判策略
谈判环境营造的学问
三、为什么一定要研究回款技巧
2011年欧债危机后新的利润增长点
中国目前的信用环境
信用策略与赊销战略：赊销？不赊销？
赊销的十大好处
赊销的弊端：我们是在给银行打工吗？
爱德华法则给我们的警示与思考
四、百战不殆的实用收款技巧
收款部门在组织结构上如何设置？各部门职责如何划分？
收款人职责分解
债务人的种类及个性分析
常见客户拖延借口及建议解决办法
客户拖延的征兆
PK心理对抗表/N种收款应对技巧/收款“无间道”
标准收款流程
收款中的POWER法则
若干成功收款案例分析

讲师介绍： 程广见：
　　营销管理实战派讲师，清华大学总裁班、营销总监班特聘讲师清华大学国家CIMS中心营销管理与创新实战高级研修班主讲老师。
　　曾经工作过的企业，拜耳公司（世界500强德国）、 America Asian Sun Seeds Co.（中美合资）、光彩国际（民营），历任财务经理、信用经理、销售经理、销售总监、董事总经理，十五年海内外公司销售管理工作经验，具有丰富的市场营销、销售及管理经历。
　　自2000年始，为国内众多知名企业提供培训与大型演讲，课程结合企业实际案例展开，以个人管理实战经验、企业管理咨询经验和扎实的理论功底为基础，有效帮助企业提高销售额、加快现金流动、改善公司盈利状况、提高客户满意度，整体提升公司经营效率。
2006年成为职业培训师。