时间地点: | 2006-12-15 上海 授课讲师:谭晓珊 1) 点击这里,查看最近是否开课! 2) 本次课程已过期,请留下联系方式,近期开课时我们通知您! | | 学习费用: | 2660 元/位
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| 培训对象: | 各类企业中高层管理者,包括营销总监、投融资财务总监、招投标人员、采购经理、销售经理等对商务谈判感兴趣的专业人士 |
课程信息: | |
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课程目的: 中国进入WTO,全球化商务潮流风起云涌,市场化的资源配置给任何一个经营模式提供了可能,商务谈判是现代社会经济交往的起点,已经在经济业务中显示了强大魔力,在未来的经济交往和对外经济业务活动中,商务谈判对促进商贸成功将起决定性作用。 不论是内部协商或外部交涉,谈判是管理者必备的核心能力。参与国际竞争的中国企业需要大量熟悉专业谈判理论,以及先进谈判技术的专业人才,总裁、执行总经理、总经理助理、投融资财务总监、采购经理、销售经理、招商官员、供应商、律师、银行信贷专员及高级公关代表都离不开谈判实战。然而,中国企业界对商务谈判技巧颇感生涩,运用也不够娴熟精准,许多声誉卓著的企业往往因谈判知识和能力的欠缺导致谈判失败。中国企业如何在国际商业贸易中立于不败之地?如何在谈判中掌控主动,保持强势,获得最大化利益?如何在出现矛盾冲突时,以更有创见性的方案有效解决争端,实现双赢合作?这是摆在许多商业人士面前亟待解决的问题。《商务谈判师资格认证》高级研修班正是应市场需求而开设的 课程内容: 第一讲:商务谈判导论 什么是谈判 商务谈判的五大特征 商务谈判的六个阶段 何时进入销售谈判 何时进入采购谈判 何时进入项目合作谈判 案例分析 情景演练 第二讲:各自议价的技巧与方法 各自议价模型 各自议价的原则 开价与还价的技巧 用决策树确定最优竞价 了解并改变对方底价 在僵持中保持强势 巧妙使用BATNA 让步的技巧与策略 让步=交换+补偿签约的五大要诀 谨防合同中的陷阱 案例分析 情景演练 第三讲:如何优先掌控谈判节奏 什么情况不适合谈判 谈判各方的价值平衡模型 了解和分析谈判对手 评估自我的谈判实力 设计谈判目标和方向 设计谈判议题和问题 准备BATNA 制定谈判计划和工作链 谈判中的沟通与冲突处理 用提问赢得主动权 用认知对比法降低对方戒备 用“沉锚理论”缩小谈判范围 消除影响谈判的六大路障 案例分析 情景演练 第四讲:商务谈判策略及运用 推动策略 重构策略 尊重策略 案例分析 情景演练 第五讲:联合谈判的战略与战术 从分配型到一体化谈判 联合谈判的核心思想 联合谈判的行动框架 如何实施联合谈判 用相机合同解决争端 用后备协议防范风险 联合谈判的三大注意事项 案例分析 情景演练 第六讲:商务谈判礼仪与各国谈判风格 商务谈判礼仪与礼节 美国人的谈判风格 日本人的谈判风格 欧洲人的谈判风格 各国非语言交流技巧使用频度 案例分析 情景演练 第七讲:商务谈判经典案例 海尔竞购美家电巨头美克 中海油竞购优尼科石油公司 辛普森菜油发电机组销售谈判 金山公司机车零部件采购谈判 音视频压缩卡采购谈判 中国工程公司的BATNA 电梯设备采购招投标谈判 |