课程收益:
了解谈判的整个过程和谈判的战略、战术
1. 掌握谈判过程的心理调控和心理战术
2. 掌握议价的技巧与方法

【课程描述】
在这竞争日益激烈的环境里，谈判已经变成现代人必备的智能。但是要成为商务洽谈的高手，却不能光靠运气或师徒相传。它需要完全专业的训练。本套课程就是特别针对这个需要所设计的专业训练课程。在商场上要赢，就必须从这套课程开始。
本门课程系统、详细地介绍了商务谈判的基础知识和基本理论，包括商务谈判的概念、程序与模式，商务谈判的心理、思维和内容；并结合案例介绍了商务谈判的策略、技巧、礼节及礼仪。最后通过案例讨论加强学员对知识的理解，以提高实际运用能力。

【课程大纲】
一、序论：定义，概念，目的，课程要求，课程结构，教学进程说明

二、谈判与沟通的6项基本原则
1. 双赢的原则
2. 时间的原则
3. 公平的原则
4. 态势的原则
5. 信息对称原则
6. 心理的原则

三、谈判小组的组成

四、谈判与沟通的程序
1. 开局的准备阶段
2. 议程的确认
3. 报价
4. 重新包装
5. 还价
6. 结束
7. 签约

五、商务谈判与沟通的技巧
1. 意义
2. 开局的技巧
3. 报价的技巧
4. 让步的技巧
5. 讨价还价的技巧
6. 结局的技巧
7. 攻心的技巧

六、谈判与沟通的礼仪

七、商务谈判与沟通的案例

培训师介绍：　
李老师：
销售实战训练专家、美国大使馆特邀培训师；《前沿讲座》电视节目特聘专家；北大经济学院、复旦大学、上海交通大学MBA研修班等特邀高级讲师。