时间地点: | 2005-9-24 至 2005-9-25 北京 授课讲师:张老师等 1) 点击这里,查看最近是否开课! 2) 本次课程已过期,请留下联系方式,近期开课时我们通知您! | | 学习费用: | 2200 元/位
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| 培训对象: | 董事长、总经理、市场总监、销售总监、客户服务经理等 |
课程信息: | |
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通过此次培训让企业的领导者真正意识到客户资源的重要性,真正掌握一套获得客户、保留客户、提高客户盈利能力的方法,让学员不仅掌握客户关系管理的理论,更重要的是带着理论回到企业如何操作。 惯例思想的根本改变,由原来的重视产品,重视技术,转变为重视客户,将企业分散在业务员手中的客户资源集中成企业统一掌握的资源,不会因为业务人员的变动而影响公司的整体利益。提高对市场的预测和控制能力,使原来盲目的市场活动变得有序而且针对性很强,可以更加有效的控制营销活动的效果。 了解目前国内市场的CRM软件市场行情,掌握选型技巧。 了解实施CRM项目的风险与困难。 了解成功实施CRM项目的方法。
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