课程大纲：
软件质量管理基础 质量目标与质量管理对象
质量量管理的基准
标准和度量对于质量的意义
ISO / PMP/ CMM

质量管理体系 组织架构
软件度量的意义，
度量项和度量指标，
流程规范
度量体系

质量管理手段 评审
测试
审核

项目各个阶段的质量保证 计划阶段的质量保证
需求阶段的质量保证
设计阶段的质量保证
编码阶段的质量保证
测试阶段的质量保证
UAT阶段的质量保证
发布阶段的质量保证
维护阶段的质量保证

质量计划 质量目标
评审计划
审计计划
测试计划
QA工作度量

QA其他关键度量指标 项目进度
生产率指标
评审有效性

质量管理的组织与职责 QA的角色定位，工作内容和工作方式
QC的角色定位，的工作内容和工作方式
有效建立组织的质量文化

产品质量 产品质量度量方法
产品质量的评价
如何保证产品质量
如何建立有效的保证产品质量的体系


如果课程内容不符合您的期望，可以定制内训　
　
课程特点：
1、理论与实践相结合，解决你的实际问题。
2、真实案例的剖析，深入浅出的讲解，使你能学以致用。

讲师资质：杨林——15年行业实践经验，多个大型系统的系统分析员和项目经理
　　1995年开始从事软件开发项目，先后担任程序员、高级程序员、系统分析师和项目经理等角色，作为骨干参与了众多项目，积累了丰富的项目经验，深谙软件工程意识与软件项目管理，对RUP、CMMI、敏捷过程等过程与方法有深刻理解，尤其能够从软件的整体过程有效的组织需求、开发、测试及管理工作，深入剖析软件项目管理的目标和运用。善于结合项目开发过程中的具体工作讲解项目管理的具体工作技能和实践方法，注重管理和开发工作的有效结合，切入管理的本质和关键问题. 曾为北京西门子、安捷伦科技、中国农业银行、用友软件、索尼-爱立信、中国福彩中心、摩托罗拉、中科院高能物理研究所、招商银行、银联等软件企业和企业的研发中心提供培训、咨询服务。

培训与咨询经验：
曾经为200多家企业提供过培训、咨询。例如：
中国银行开发中心、
安捷伦中国研发中心
西门子自动化研发中心
通用电气
路透中国研发中心
某银行 产品研发中心
中国电信某省软件产品研发中心
中国联通某省软件产品研发中心
中软金卡
中创信测
某航空公司产品研发中心 等200多家企业。

企业评价：
具有丰富的实际经验，所讲的案例都是实际心得，很切合实际
实战案例讲学方法，讲解的透彻而且易于理解，深入浅出
强调方法对问题的有效性，不拘泥于理论，有自己的实践方法
能够积极地引导学员参与课程内容，启发交流和互动