ISO 9001:2008质量管理体系内审员
授课讲师：强思专职
课程价格：800
培训对象：
时间地点：
课程信息：
1 标准基础知识
质量管理八项原则
ISO 9001标准发展过程
ISO 9001:2000标准特点
ISO 9001:2008修订原则
ISO 9001:2008标准理解
ISO 9001:2008测验
2 审核技巧
2.1审核的基本概念
有关审核的14个定义
有关审核的2项原则
案例：事实还是推理
2.2审核的分类
按审核对象分
按审核方分
按审核范围分
2.3管理体系审核的一般步骤
第一方审核
第二方审核
第三方审核
2.4内部审核策划
年度审核计划及审核实施计划
审核计划编制窍门
建立审核小组
编制检查表
检查表编制窍门
资料准备
审核通知
2.5内部审核实施
首次会议
现场审核
审核证据收集
审核技巧
聆听、验证、观察、时间管理
典型情况应对技巧
抽样技巧
现场审核控制
审核记录
审核小窍门
成功审核的要点
不合格项报告
审核组会议
记录与报告区别
末次会议
2.6内部审核报告
报告内容
审核过程描述
内部审核结论
跟踪审核
内审员
审核组长审核员任务
审核员资格
3 案例分析
审核实施计划
检查表编制
首次会议
审核实施
审核记录
不符合项描述
纠正措施和跟踪验证
4 考试（2H）
【授课形式】
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
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