课程目标
1. 了解ISO 9000
2. 熟悉ISO 9001:2015标准及实施的要求
3. 理解ISO 9001:2015审核及注册过程，了解如何准备、执行和完成内部审核
4. 掌握内审员应必备的知识和技巧－会编检查表，会审，会记，会开不符合报告

课程大纲第一部分：标准基础知识
ISO简介
修订标准的原因
关键变化
质量管理原则
ISO 9001:2015标准讲解
内外部环境分析
过程管理方法
风险管理
知识管理
产品和服务设计
　　 6.　ISO 9001:2015与ISO 9001:2008主要变化汇总
　　 7.　改版要求
文件修订要求
实施要求

第二部分：审核技巧
审核概念及原则
审核的分类
管理体系审核的一般步骤
　　4. 内部审核策划
审核方案管理
审核实施计划
检查表
　　5. 内部审核实施
首次会议
现场审核
　　　　现场审核原则
　　　　审核小窍门
　　　　现场审核技巧-问、看、抽样、时间管理
　　　c .审核记录
　　　d.审核组会议
　　　e.末次会议
　 6. 内部审核报告
　 7. 跟踪审核
原因分析要点
纠正措施要点
验证证据
8. 内审员

第三部分：案例分析
1. 审核实施计划
2. 检查表编制
3. 审核实施
4. 审核记录
5. 不符合项描述
6. 纠正措施和跟踪验证

第四部分：考试