培训
时间地点：2011年12月21—23日　上海
培训费用：1980元　　
课程对象：企业管理者代表、质量、生产、采购、研发等人员和与质量管理工作有关的人员及有兴趣的人员。

内容提示：本课程培训，使学员掌握ISO/TS16949基本概述、ISO/TS16949：2009标准的理解、组织架构、方针目标的建立、管理职能的分配、体系文件的编写、ISO/TS16949认证注册、五大工具的使用和应用、内部审核与实施、实施与认证审核的常见问题和应对等知识。使企业的ISO/TS16949管理体系更有效的实施和运行，发现企业的缺失，予以纠正，全面提升企业的竞争力。

课程特色与背景：
通过本课程的学习，使学员掌握ISO/TS16949基本概述、ISO/TS16949：2009标准的理解、组织架构、方针目标的建立、管理职能的分配、体系文件的编写、ISO/TS16949认证注册、五大工具的使用和应用、内部审核与实施、实施与认证审核的常见问题和应对等知识。使企业的ISO/TS16949管理体系更有效的实施和运行，发现企业的缺失，予以纠正，全面提升企业的竞争力。

课程大纲
1、 ISO/TS16949：2009标准概述
1.1、ISO/TS16949发展历程
1.2、ISO/TS16949实施情况
1.3、中国汽车产业的发展趋势
1.4、中国汽车产业发展政策

2、ISO/TS16949：2009标准理解
2.1、ISO/TS16949：2009标准条款的理解
2.2、ISO/TS16949：2009标准条款的实施
2.3、ISO/TS16949：2009标准条款的审核

3、ISO/TS16949：2009的实施
3.1、制定实施计划
3.2、培训与实施
3.3、制定质量方针、质量目标
3.4、制定组织架构、确定质量管理职能分配
3.5、ISO/TS16949管理体系文件编写
3.6、ISO/TS16949管理体系运行
3.7、ISO/TS16949管理体系审核、评审与持续改进
3.8、ISO/TS16949：2009管理体系认证注册

4、五大工具手册概述及应用
4.1、五大工具手册概述
4.2、产品质量先期策划和控制计划（APQP）
4.3、生产件批准程序（PPAP）
4.4、潜在模式及后果分析（FMEA）
4.5、测量系统分析（MSA）
4.6、统计过程控制（SPC）

5、内部审核
5.1、ISO/TS16949质量管理体系内部审核理论知识
5.2、内部质量审核体系的建立
5.3、内部审核的实施与案例分享
5.4、内部审核员基本要求

6、案例分析及内审员考试