培训对象：企业管理人员及将在QMS实施过程中承担内部审核工作的人员。

课程内容
第一天
GB/T19001族标准概要
GB/T19001标准的产生和发展
GB/T19001族标准在中国的进展情况
2008版GB/T19001族标准的结构
2008版GB/T19001族标准的主要特点
2008版GB/T19001族标准的作用和意义
2008版GB/T19001标准与2000版GB/T19001标准区别

第二天
2008版 GB/T19001标准的理解
案例练习一：GB/T19001标准理解测验

审核概论；审核组组成；审核范围
审核计划（案例练习二）
检查表（案例练习三）

第三天　　　
首次会议、现场审核
不符合报告（案例练习四）,未次会议
审核报告

纠正措施的跟踪
复习，答疑、
考试

培训讲师：
具有国家注册审核员培训教师/为多家企业提供过咨询服务的高级咨询师
典型客户：IBM、飞利浦、西门子、三洋、松下、东芝、以及国内海尔集团全国销售服务中心、康佳、TCL、联想、万科地产、中国银行苏州分行、招商银行总部、平安保险、红塔山集团等著名企业。