招聘体系与面试技巧

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招聘体系与面试技巧

授课讲师：周老师

课程价格：1850

培训对象：

时间地点： 2013-7-19 至 2013-7-19 苏州 授课讲师：周老师
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培训对象： 各业务部门高级主管/经理、储备主管/经理、企业人力资源主管/经理
课程信息： 【培训对象】
各业务部门高级主管/经理、储备主管/经理、企业人力资源主管/经理
【课程背景】
"帮助企业正确的理解供应商管理系统，学习到当今企业先进的供应商管理理念和实用方法，降低企业由供应商引
发的风险。"
【课程大纲】
一、招聘质量保证体系
1．好的招聘体系（标准）
2．招聘流程图
3．给出一个标准的流程图（阶段、主责、相关表格，同ISO格式）
4．对招聘人员的考核评估方法
二、如何看待招聘
企业：
1、招聘到合适的人才
2、随着产能扩大，也需要扩大规模
3、企业形象的宣传
4、新鲜“血液”的输入，加强了文化、技术等方面的多元性
员工：
1、加大竞争压力，有紧迫感
2、得到晋升机会
3、可以吸收到许多新的知识
社会：
1、加深对企业的了解
2、侧面性的为企业做宣传
3、为企业输送人才
三、招聘需求分析
1．我们真的需要那么多人吗？
2．人力申请表（作用、包含因素、审批权限。）
3．职位说明书（作用、包含内容）
4．建立以能力为核心的人力资源管理体系（能力的选择、定义）
四、选择招聘渠道
1．招聘效果分析
2．组织招聘会的技巧
3．猎头公司
4．网上招聘
5．报纸媒体
6．推荐
7．简历收集和筛选
五、确定选材方式（面试/心理测评/情景模拟的比较/介绍）
1．国内常用的心理测评工具介绍
2．测评工具的匹配，如何设计测评方案
3．心理测评工具的应用技巧
六、如何让招聘更成功
招聘中常见的十大误区
企业心理蔑视
武大郎招伙计
同乡情节
乱点鸳鸯谱
非结构性面谈
博傻心态
晕轮效应
次序陷阱
面试与反面试
请神容易送神难
面试过程常见问题讨论
角色扮演练习：学员模拟的结构化行为面试
七、面试过程中的技巧（人员甄选过程）
1．步骤
2．电话问询的技巧
什么样的问题是无效的
常见的提问类型与利弊
行为描述式提问技巧
怎样制作行为描述的问卷
3．面试前的准备（小技巧：应聘登记表的设计）（面试分工表）（审阅简历）
4．结构化面试（问题设计）
5．如何提问-----行为事例分析法
6．如何提问----漏斗式提问法（开放式/封闭式问题）
7．肢体语言
8．应聘者的提问
9．常见问题
10．节奏控制
11．面试结束问题分析
12．背景调查
八、角色扮演表演
每一小组的最佳搭配将在全班面前表演五至七分钟，从握手开场到目光接触，做记录，问行为描述的问题等。
"做观众的学员和教师将对表演进行点评，使表演者意识到改善的空间。总结与记忆，通过观看角色扮演和点评使
学员深化对要点的理解融会贯通，归纳与记忆要点"