课程收益
掌握制定管理的方法并用于品质管制中；
学会利用特性化和日常的细节管理来控制品质；
有效的领导全体员工培养质量意识，从而提高员工素质和工作效率；
在企业内，建立TQM体系与管理；

课程大纲
课程介绍
根据企业面临着客户需求多变、生产规模的不断扩大、库存控制难度大和仓库面积有限的问题，通过培训，使学员能够更新观念，用现代物流的理念确定仓储部门的职责、掌握跨部门协作和沟通技巧，提高服务水平和快速反应能力；掌握业务的规范操作程序、物料品质维护的方法；掌握仓库合理规划方法，使有现的仓库发挥更大的效用；掌握先进的成品仓储与物流配送服务的运作方法。

课程大纲

第一部分：仓储管理与库存控制基础
1、 库存与仓储的基本概念
2、 库存的作用
3、 库存的分类
4、 库存与仓储管理的目标

第二部分：物料入库控制
1、仓储同采购、PMC跨部门协作与沟通
2、物料接运与交接
3、物料验收入库控制
物料验收的要求和规范操作方法
差错的预防与责任追溯
结果的处理与索赔程序
4、经济批量的概念
5、MRP库存管理

第三部分：仓储现场管理
1、仓库空间规划
仓库内部区域划分与标识
货位的合理规划与编号
根据可追溯性与目视化管理的要求进行物料的分类储存与标识
2、如何提高仓库储存能力
合理的存货周转率与仓库储存定额确定
库位合理利用与库存控制
3、库存盘点与盈亏、损耗的处理
库存盘点的目的
库存盘点的方法
库存盈亏的原因分析
库存盈亏的预防与处理

第四部分：材料养护技术
1、引起材料与成品质量变化的原因
2、材料与成品质量变化的预防和维护基本方法（教训与成功案例分析）

第五部分：出库业务控制
1、出库的基本要求
2、出库的规范程序
3、出库差错的预防
4、退料与外发加工业务的规范操作

第六部分：成品仓储与物流配送服务
1、成品仓储控制
如何搞好发货订单处理、成品出库操作及与物流供应商的业务协调
成品发货与退货业务流程

2、物流服务与运输管理
物流服务的内容
客户物流服务需求对运输的要求
货物托运的规范程序
货物运输中的货损货差事故的处理
合理运输的途径

第七部分 仓储管理业绩评估
1、仓储管理质量评审内容
2、储运业务业绩评价指标体系
3、储运业务核算
4、降低储运成本的有效途径