ü　促进业务经理树立正确的、前瞻性的人力资源管理观念

ü　改善业务经理在人力资源规划、招聘、员工关系、绩效管理、薪酬福利与激励、人才发展等方面的意识，掌握必要的方法和技巧

ü　帮助人力资源管理人员与业务经理形成密切的协作

课程大纲第一模块：企业战略下的人力资源管理

ü　卓越的人力资源管理的特征

ü　中层领导者对企业战略的价值贡献

ü　业务经理人力资源管理的主要职责

第二模块：人力资源管理流程与方法

每个内容最后，安排小组讨论：我们需要改进的流程和方法。

ü　人力资源规划

Ø　HR对公司战略的解读

Ø　人力资源战略体系的构建：组织、能力、文化

Ø　人力资源规划的架构与逻辑

ü　招聘

Ø　招聘流程

Ø　如何做岗位评估

Ø　人员评价的工具、方法

Ø　入职辅导

ü　薪酬福利与激励机制

Ø　全面薪酬结构

Ø　福利的多样化选择

Ø　激励理论与实践

ü　绩效管理

Ø　绩效管理的意义

Ø　绩效管理的流程

Ø　绩效沟通

Ø　绩效结果的运用

ü　员工关系管理

Ø　员工关系管理的内容

Ø　组织氛围与员工敬业度管理

Ø　离职面谈

Ø　员工健康管理

ü　人才发展与培训

Ø　人才管理的核心要素

Ø　人才盘点

Ø　培训的组织与实施

Ø　HIPOS胜任力评估与发展路径

第三模块：高绩效团队建设

ü　团队领导的价值

Ø　游戏一 黑暗的燕舞

Ø　小组讨论：部门领导的价值

ü　团队高效能模型

Ø　团队高效能模型结构

Ø　大雁的故事

Ø　游戏二 齐步走

ü　认识你的团队

Ø　个性测试

Ø　个性分析与思维差异

Ø　游戏三：自画像

Ø　小组讨论：不同管理对象，我们的策略是什么？

Ø　练习：赞美

ü　沟通——高效团队的基础

Ø　游戏四 你说我画

Ø　沟通中的情绪管理

Ø　培养一个好的倾听

Ø　信息传递的黄金法则

Ø　学习有效的反馈

ü　信任——理想团队的核心

Ø　什么是信任

Ø　充满信任与缺乏信任的团队表现

Ø　游戏五 信任倒

Ø　小组讨论：如何赢得别人的信任

Ø　游戏六 女王的皇冠

总结环节：我的行动计划

讲师介绍
ü　华东师范大学心理学本科

ü　华东师范大学首届房地产经济硕士课程

ü　瑞士维多利亚大学工商管理博士

ü　华东师范大学MBA导师

ü　东方讲坛特约讲师

ü　英国国际管理公会IPMA职业培训师

ü　世界医学最高认证中心WMECC催眠治疗师

ü　在企业人力资源全面管理、收购兼并和退出流程以及集团化管控的组织流程、权限设计、绩效管理、各类激励机制方面，拥有较为丰富的实战经验

ü　她是一个非常贴近业务，对企业经营有深入理解的人力资源工作者，她总是带着对人性的深入思考和相应的工作方法去帮助企业达到具体的业务要求。善于思考、行动迅速、达成目标是她工作的强烈的风格。