培训教材：每位参加人员可获得一套培训手册，小组练习手册包括许多案例分析、TS16949 要求和最近IATF 授权的对TS16949解说

课程收益
了解审核和注册过程；
理解ISO/TS16949标准要求和审核群的概念；
学会审核计划、实施、报告和验证的基本方法和技能；
具备开展ISO/TS16949第一方和第二方审核的能力；
明确审核各方的职责，开展质量体系有效性的审核。

课程大纲

★　 ISO/TS16949基础知识
ISO/TS16949发展和介绍
ISO/TS16949构成
IATF认可规则第四版主要变化点
★　 质量管理原则和ISO标准
八项管理原则
ISO9001:2008标准和ISO/TS16949: 2009范围
★　 ISO标准的解说
★　 ISO/TS16949:2009要求的概述
ISO和TS术语
4.0质量管理体系
5.0管理职责
6.0资源管理
7.0产品实现过程
8.0测量、分析和改进
★　 ISO/TS16949:2009过程审核介绍
汽车行业过程方法
章鱼图在识别COP过程中的应用
乌龟图在所有过程分析中的应用
过程特性
★　 审核计划和准备
EXEMPLAR GLOBAL定义的审核员资格
计划和准备的目的、步骤
确定审核目的、范围和资源要求
准备审核计划、审核检查清单
★　 实施审核
首次会议
调查和记录客观证据
不符合项和审核的发现
★　 报告审核
不符合项的原因和类型
撰写和查核不符合
末次会议
★　 纠正措施和跟踪验证
纠正措施
跟踪验证
结案

培训及评估方法：
• 计分练习
• 小组练习
• 参与性评估
• 最终考试: 两个小时，开卷，允许的辅助资料为：
• 课堂笔记
• 培训练习
• ISO/TS 16949:2009 标准
• 培训教材
• AIAG 手册
注：最终考试材料仅限于以上资料