l 帮助组织建立优秀的内训师队伍?作为培训师的角色
l 持续改进培训效果，提高培训的投资回报率

学员收获

l 认识培训师的角色和需要承担的责任
l 了解成人学习的特点，善于运用不同的培训方法来进行卓有成效的培训
l 了解完成一次培训的完整流程，以及在每一步骤所需注意的要点
l 学习和发展专业的培训技巧，并积极把所学的运用于实践
l 建立信心，成为具有个人魅力的培训师

主要内容

l 作为培训师的角色
l 成人学习的原则与特性
　　　- 影响成人学习的因素
l 培训前的准备工作
　　　- 确立培训目标
　　　- 培训内容的准备与设计
　　　- 培训师自我的准备：克服紧张，建立自信
l 培训中的基本互动技巧
　　　- 如何开场与收尾
　　　- 语言与非语言的沟通技巧
　　　- 提问与对学员问题的回答
　　　- 掌握课堂气氛
l 各项培训方法介绍：角色扮演，小组讨论等团队学习方法
l 培训辅助器材的使用
　　　- 不同辅助器材的介绍
　　　- 如何恰当使用各种辅助器材