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基于绩效改进的顾问访谈技巧
课程安排: 上海

授课讲师:Alice Zhang

课程价格:2300

培训对象:

 时间地点: 2017-3-10  上海      授课讲师Alice Zhang
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 学习费用: 2300 元/位
 培训对象: 企业内部的培训主管,培训经理,有3年左右培训管理的经验
 课程信息:        
  概述
沟通是人际交互中最常见的活动,与此同时,也是最难把握的一种技巧。顾问式的沟通需要更多地站在被访谈者的角度,设身处地从被访谈者的角度出发来思考问题,提出问题,激发思考,引导做出结论。面谈过程要做好准备,安排好进度,同时要注意沟通中的提问,聆听及反馈等环节。

课程内容
1.培训经理的学习顾问的角色定位
认知顾问角色定位
了解顾问的素质要求
提升自己的专业技能
2.顾问的诊断评估技巧
培训与学习的定位
培训干预点的选择
系统的方法论应用
3.顾问的深度访谈应对及提炼技巧
访谈的准备
实施访谈
访谈的提炼和纪要
4.顾问关系的建立
内部关系圈的建立
关系圈的价值

讲师介绍
Margie Hu Alice Zhang
资历背景:
近二十年世界500强外企工作经验
十年市场营销管理经验
十年企业管理培训经验
现任世界500强外资企业管理者,负责培训课程设计、开发、实施及效果评估。
在建立和完善体系上有着独到的见解,兼任多家企业培训顾问。

讲师特色:
擅长互动式沟通,以引导需求、梳理现状、挖掘潜力、自我定位等强有力的培训技巧和方式,与学员进行深层次的沟通与交流。借助各类培训帮助学员不断地在发挥优势、提升销售技能和管理水平等方面提升。独特的培训学员“一对一跟踪辅助体系“,将传统短期培训变成了长期训练的过程。

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