学习收益
改善角色认知：管理者是绩效管理核心负责人
为管理层赋能，成为绩效教练
辅导并设计行为，推动管理者聚焦问题改进与绩效提升
发现绩效执行瓶颈，促进改善方案与行动计划

课程大纲
（第一部分：绩效管理之意识与认知）
课前准备
调研：当前的绩效管理框架
开班仪式与分组筹备
了解学员信息与学习风格
第一讲：改善意识：对绩效主义的反思与角色认知
从绩效管理到管理绩效
管理者绩效管理角色认知与绩效文化
企业界对绩效主义的批判之声与误区
绩效管理目标与在团队管理中的意义
第二讲：绩效管理体系认知升级：导向、方法与案例　
绩效指标体现价值创造导向
战略解码工具、流程与组织绩效分析
为什么组织能力与因果分析至关重要？
什么是高价值的绩效指标？
案例：某集团公司从战略解码到组织能力设计
工具掠影：KPI向左，OKRs向右
从结果主义到实力主义个性化的绩效考核表设计
轻量化的绩效考核表与运行机制设计
卓越阶段评分法
案例分享
第三讲：绩效管理流程和机制设计
让绩效管理成为战略引导和激励机制的一部分
绩效评价周期设计
制定改善方案与行动计划
敏捷绩效改进思维
案例与模拟演练
顾问点评与反馈

（第二部分：绩效教练之反馈、辅导、赋能和改进）
第四讲：绩效教练：反馈、辅导、赋能
管理者的绩效教练角色
高效绩效辅导流程
绩效辅导的过程行为设计
教练技巧在绩效辅导中的应用
教练辅导的关键要素
传统绩效反馈GROW模型
分组练习与角色扮演
自我剖析与正面、负面反馈
案例分析或情境模拟
辅导组织与准备
面谈技巧、模型与工具
清单与话术
评分沟通技巧
分组练习与角色扮演
问题员工的反馈技巧
绩效回顾与过程辅导
指标分析与建议
指标与目标更新
第五讲：绩效改进：分析差距，实现目标　
寻求改善议题，定义改善目标
分析影响目标实现的关键因素
发散与聚焦关键问题与影响因素
梳理绩效差距制定改善方案与行动计划
敏捷绩效改进思维
案例与模拟演练
顾问点评与反馈
课前后跟踪　
跟进学员反馈与方案执行，顾问团队提出改善建议与路径

讲师

杨 冰 　　组织与人力资源管理资深顾问、讲师。国际管理咨询协会（ICMCI）理事、注册管理咨询师，曾在多家著名组织与HR咨询公司任职。　　专业领域涉及组织变革、战略人力规划、人力资源数据分析、薪酬激励与绩效管理、中长期激励、人才发展等。　　在国家电投、招商局集团、上海医药、世茂股份、春秋航空、KUKA机器人等多家企业担任常年顾问，是51job、中人网、HR沙龙等多家HR服务公司特聘顾问。曾任国资委和人社局课题研究员，上海交通大学安泰管理学院特聘讲师。