一、认知绩效管理
1. 绩效考核≠绩效管理
2. 绩效管理常见问题分析
　◇ 绩效与战略脱钩
　◇ 职能职责不清晰
　◇ 只关注数字结果
　◇ 重考核而轻管理
3. 绩效管理的三大循环
　◇ 绩效考核
　◇ 绩效诊断
　◇ 绩效提升
二、以战略为导向的绩效管理流程步骤
1. 战略设定与分析
　◇ 战略模式导向
　◇ 解码战略路径
2. 策略与衡量指标
　◇ 确定关键策略
　◇ 设定衡量标准
3. 指标分解与执行
　◇ 设定部门指标
　◇ 资源流程保障
4. 绩效监控与评估
　◇ 绩效监控方式
　◇ 绩效评估时机
5. 绩效激励与改进
　◇ 激励体系构建
　◇ 复盘总结改进
三、绩效管理常用方法与适用特性
1. 关键绩效法KPI（Key Performance Indicator　）
　◇ 基于战略成功关键驱动要素
　◇ 强调以结果导向，忽视能力建设
2. 平衡计分卡（BSC）
　◇ 系统化的战略绩效框架
　◇ 平衡性的兼顾长短期发展
3. 360评估法
　◇ 面向过程和行为，属于定性评估
　◇ 信任、坦诚的组织氛围是实施的保障
4. OKR法（Objectives and Key Results）
　◇ 定义和追踪目标完成情况
　◇ 不与绩效考核、激励挂钩
四、以战略为导向的绩效管理成功落地的关键要点
1. 组织战略意图明确，策略清晰
2. 宣传、沟通、参与，达成共识
3. 机制、流程、制度体系的支撑
4. 提升各级管理人员的综合能力
5. 与企业的自身发展状况相适应